Missione
Istituto per la Difesa del Consumo, è un’associazione libera ed indipendente senza fine di lucro, di consumatori ed utenti, attiva in tutto il territorio nazionale.
Lo scopo dell’associazione è quello offrire ai propri associati assistenza legale altamente qualificata a costi…altamente ridotti!
Il principio è semplice: in tanti si può scegliere il meglio e si può risparmiare.
Istituto per la Difesa del Consumo svolge la propria attività dall’aprile 2008. Ad oggi oltre 30.000 utenti sono diventati nostri associati.
La nostra storia e i nostri successi
Dal 2008 ad oggi abbiamo aiutato migliaia di cittadini a risolvere contenziosi con aziende e enti pubblici. L’Istituto per la Difesa del Consumo nasce a Napoli per contrastare l’aumento delle truffe sul web e si è rapidamente esteso in tutta Italia. Grazie al nostro team di avvocati e consulenti, abbiamo ottenuto rimborsi per acquisti difettosi, annullato penali ingiuste e intrapreso class action a tutela dei nostri soci.
Aree di intervento
Offriamo consulenza e assistenza legale in diversi ambiti:
- Acquisti e e‑commerce: tutela nei casi di prodotti difettosi, mancata consegna e diritto di recesso.
- Sicurezza informatica: supporto alle vittime di frodi online, phishing e uso fraudolento dei dati personali.
- Servizi domestici (energia, telefonia): contestazione di bollette errate, disservizi e pratiche commerciali scorrette.
- Pubblica amministrazione: ricorsi contro multe e tributi ingiusti, ritardi o comportamenti irregolari degli enti pubblici.
- Azioni collettive: promuoviamo class action per tutelare gruppi di consumatori in cause comuni.
Collaborano con noi
Siamo una società tra avvocati e una associazione di consumatori. All’interno operano avvocati specializzati in diritto civile e amministrativo, esperti in cybersecurity, consulenti fiscali e volontari. Crediamo nella formazione continua e nell’ascolto: ogni giorno rispondiamo a decine di richieste da parte di cittadini che vogliono capire i propri diritti.
Avv. Alberto Russo
Una miniera di creatività giuridica, in grado di inventare soluzioni anche quando non ci sono. Riesce in meno di 10 secondi ad esaminare una multa e a discutere per i successivi 30 minuti dei motivi per i quali poterne chiedere l’annullamento.
Dott.ssa Fabiana Ferrari
Da oltre dieci anni è la voce femminile dell'istituto: in molti casi sarà personalmente lei a rispondere alle vostre telefonate e richieste. È dotata di una pazienza tendente all’infinito e adora scoprire di essere stata citata nelle recensioni lasciate dagli utenti.
Avv. Alessandro Cavallaro
Esperto di diritto finanziario, piattaforme di investimento e sostenitore delle nuove frontiere di decentralizzazione dei mercati, si occupa prevalentemente di truffe legate al trading on line e all'uso improprio di criptovalute e valute digitali. Su questi argomenti ha redatto numerose pubblicazioni, anche su riviste internazionali.
Dott.ssa Sara Leovise
esperta in scienza delle finanze e curiosa esploratrice di qualsiasi fenomeno emergente nell'economia digitale, si dedica alla ricostruzione dei portafogli elettronici e al rinvenimento di fondi e transazioni avvenute sulla blockchain, per individuare conti sospetti e criptovalute rubate a seguito di truffe legate al trading on line.