Consulenza e customer care
Istituto per la Difesa del Consumo è alla costante ricerca di nuovi consulenti da inserire nella propria organizzazione
Chi cerchiamo
Selezioniamo candidati con eccellenti doti comunicative (scritte e orali), attitudine all’ascolto e gestione delle obiezioni. É richiesta dimestichezza con strumenti digitali (CRM, suite office, email) e, preferibilmente, esperienza in customer care, inside sales o telemarketing etico.
Cosa chiediamo
Le mansioni richieste comprendono:
- Gestione delle richieste degli assistiti via telefono, email e chat;
- Gestione dell'intero processo di assistenza, dalla consulenza alla vendita del servizio;
- Aggiornamento del CRM e degli strumenti di reportistica, per l'ottimizzazione dei processi interni;
Cosa offriamo
- On boarding e affiancamento iniziale;
- Strumenti di analisi e reportistica del rendimento ottenuto;
- compenso su base fissa e commissione.
Conosciamoci meglio
Non esiste "il candidato perfetto" in assoluto, ma la persona le cui attitudini e caratteristiche corrispondono meglio al profilo che stiamo cercando.
Ma come possiamo scoprire fin da subito se c'è un match reale tra ciò che tu cerchi e ciò che noi possiamo offrire? È semplice: con un test!
Grazie al supporto di OriginalSkills e a un test psicometrico di soli 5 minuti, avremo l'opportunità di conoscerti meglio.
Se il tuo profilo risulterà in linea con le nostre esigenze, ti ricontatteremo per un primo colloquio conoscitivo.