La tua consulenza è fissata. Il ticket è già aperto.
Ciao [name][/name], la prenotazione è avvenuta con successo. Il link alla videoconsulenza e gli eventuali aggiornamenti sulla tua richiesta sono già accessibili nel tuo ticket.
Cosa succede adesso
Tre passaggi semplici
Apri il ticket
Nel ticket trovi il riepilogo della richiesta e il collegamento alla videoconsulenza. È il posto più ordinato da cui seguire la tua pratica.
Controlla la mail
Abbiamo inviato anche una comunicazione di conferma. Il giorno dell’appuntamento potrai partire da lì oppure direttamente dal ticket.
Preparati alla consulenza
Tieni a portata di mano ogni documento che ritieni possa essere utile consultare e pensa in anticipo alle domande che desideri porci.
Un’unica area per non disperdere nulla.
La prenotazione non resta isolata: è collegata al tuo ticket di assistenza. Questo rende più semplice recuperare informazioni, appuntamento e comunicazioni successive.
Tieni pronti, se disponibili:
- mail, screenshot, comunicazioni;
- disposizioni di pagamenti effettuati;
- elenco di eventuali domande;
- un blocco note nel caso desiderassi prendere appunti.